“為我們高舉著碩大的遮陽傘，他們來回數(shù)趟奔波于樂園出口處與各車輛?？刻?，他們的衣服被淋濕，鞋子浸滿水，也來不及更換，只為竭盡全力換我們的健康平安。他們的行為挺讓人感動的！他們是當(dāng)之不愧的無名英雄！”

這是第一次來湘江歡樂城游玩的陳女士對湖南思科保安服務(wù)有限公司駐湘江歡樂城項目保安隊員的評價。

長沙的夏天，烈日當(dāng)空，驕陽似火，高溫天氣已持續(xù)多日。長沙周邊的許多游客都選擇來有著8萬平方米露天水域面積、十幾項游玩項目的湘江歡樂城清涼一“夏”。

七月天，孩子臉，說變就變。中午剛過，原來晴朗的天空便突然翻了臉，團團烏云涌來，伴隨著幾聲轟隆的雷聲，雨點便急促猛烈地落下來。對于突如其來的暴雨天氣，安保部門迅速啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案。他們利用廣播通知游客緊急閉園，組織游客安全有序離場；安排人員仔細(xì)巡查，重點檢查各偏僻角落有無遺留人員，確保所有游客安全撤離；因擔(dān)心突降暴雨，有人因無雨具被困，抽調(diào)隊員對出口處滯留游客進(jìn)行護(hù)送。

 陳女士就是被護(hù)送的人員之一。由于慕名而來，走得匆忙，忘帶雨具，本想著等雨勢變小再走，可等著等著，豆大雨點接踵而至，來勢洶洶。正當(dāng)她和眾人焦急無奈之時，一群身著藍(lán)色制服、舉著大傘的保安隊員們快步奔向了人群。他們面帶微笑，溫和地把傘伸向游客們，示意送他們?nèi)プ嚒Ｗ詈筅s來的幾個保安員甚至把平時遮陽用的太陽傘拆來救急，只為多護(hù)送些游客平安回家。他們繃直著手臂，把傘舉得又高又直，碰上迎面刮來的大風(fēng)，為了不讓游客淋濕，他們立即迎風(fēng)一擋，把傘往游客身邊傾斜，游客們原本沮喪的心情瞬間就被保安員們的貼心舉動給暖化了。

“雨下得突然，肯定有游客沒帶雨具，冒雨等車，一定會被澆透，游客這么多，30來把直柄傘不夠用。遮陽傘比直柄傘大得多，每趟還能多送些人去坐車。累點就累點，沒事！”靈機一動把遮陽傘拆來當(dāng)護(hù)送傘的保安小哥輕描淡寫地說?？紤]到游客多，他們采取接力方式，大傘小傘齊上陣，全力護(hù)送游客平安回家。僅一個小時，保安隊員們已來回奔波護(hù)送游客達(dá)50多個來回。

游客們在隊員們和大傘的保護(hù)下，臉上洋溢著滿心的欣喜和暖心的感動。風(fēng)雨無情人有情，雨中送傘暖人心。保安隊員們在暴雨中接送游客的舉動，為在無情的暴雨中的歡樂城增添了一絲絲溫情，展現(xiàn)了湖南思科保安良好的職業(yè)形象和素養(yǎng)。怪不得游客們紛紛發(fā)出“湘江歡樂城真好玩、保安員真溫暖，值得下次再來”的感嘆。這既是對游樂場人性化服務(wù)的肯定，更是對湖南思科“人情味”服務(wù)的贊美。
    湖南思科保安服務(wù)有限公司在之后的歷程里將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)，落實崗位職責(zé)，遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的企業(yè)理念，積極履行新的時代賦予的使命，將總書記“七一”講話精神作為我們今后工作的方向和行動的指南。